24 марта 2021 года, Москва, концертный зал «МИР», Цветной бульвар, 11. Прошло деловое мероприятие в сфере E-comm, Retail, девелоперов, складских комплексов и транспортных компаний - БИЗНЕС БАТТЛ 2021. Тема встречи - скорость, надежность, качество сервиса. FLAMAX - партнер нетворкинга.
Практически 300 участников собрались в зале «МИР» на Цветном бульваре для наблюдением за поединком Производителей и Сервисников. У сторон накопились вопросы друг к другу, победить в этом должен, как ни странно, не коммерческий азарт, прибыль и выгода, а конечный покупатель.
Эксперты обменялись опытом развития «последней мили» и обсудили поиск баланса между растущими запросами покупателей по скорости доставки и ее стоимостью, ответили на важные вопросы, касающиеся трансформаций рынка логистики и складской недвижимости, рассмотрели преимущества сотрудничества с логистическим провайдером и узнали о возможностях такого партнерства.
Эти и ряд других вопросов обсудили стороны, пытаясь решить, ущемляет ли ритейл интересы производителей и навязывает ли свои правила игры, заявляя о готовности вести диалог с бизнес-сообществом. И что важнее: доставить быстро или доставить качественно?
Модератором баттла выступил Кирилл Власов STS-Logistics. Елена Шутюк - IML, задала тон диалогу, обратив внимание, что только качественная логистика сможет обеспечить необходимую выкупаемость и определенные сроки доставки для грузовладельцев. Её поддержали и новичек батла Яна Миллер от ГК ПЭК и Виталий Горский, COMITAS. Да, конечный покупатель может смириться со скоростью доставки, но если ему привезли не то, он откажется от покупки и впоследствии от заказов в компании. Алексей Федоров, 220 Вольт, внес в диалог много ярких моментов, охарактеризовав процессы в современной логистике, порою, противоречащими здравому смыслу. Прогресс не остановить… не стоит быть «луддитами», а, как вы помните из истории, - это бастующие британские рабочие, которые в свое время разрушали машины, чтобы сохранить рабочие места.
Ольга Тонких, директор Ventra Industrial, высказала своё экспертное мнение на эффективное взаимодействие ритейла и производителей с сервисными компаниями, рассказала, какие современные цифровые инструменты помогут логистическим компаниям оставаться конкурентными на рынке.
Обстоятельно противостояли сервисным компаниям в диалоге Кирилл Тупин, как независимый эксперт, Семён Аббакумов ООО «Леруа Мерлен Восток». Руслан Фахртдинов, представляющий «Детский Мир», рассказал о самостоятельном опыте создании клиентской службы доставки, которая выручает на определённых позициях. Их выступления были яркими и неоднократно собирали свою порцию аплодисментов.
В поле зрения попали и недостатки растущих временных рамок, требований и страдающее на этом фоне качество обслуживания. Но самое главное, что объединило и на чем сошлись стороны, что важно быть честными перед покупателем, заказчиком, сервисником.
Вызвал оживленное обсуждение следующий завершающий вопрос из зала: «OZON и WILDBERRIES начнут работать по модели интернет-витрины и даже передают логистику. Готовы ли к этому сервисные компании, и какие инструменты им нужны?»
Итоговая мысль баттла: нас ждет переход физических складов и всей логистической отрасли в руки профессионалов, узких специалистов.
Завершился батл раздачей «звёзд» от организатора мероприятия, Артема Аинцева.
Во второй части были развлекательные выступления: силовой экстрим, армрестлинг и армлифтинг. Провел этот этап абсолютный Чемпион мира Денис Цыпленков, знакомый нам уже по первому батлу. И традиционно, победу в армлифтинге одержал Матвей Гулин, директор Департамента Логистики Ahmad Tea. Матвей доказал, что «белые воротнички» - крутые парни.
Украшением соревнований по армрестлингу стала очаровательная Ирина Гладкая, которая без труда одержала победу над десятком желающих победить «хрупкую» девушку, кстати, 13-ти кратную Чемпионку мира по армреслингу.
Эстафету зрелищной части мероприятия продолжил невероятный Михаил Савин, силовой экстремал, показавший много эффектных выступлений. Сломанная бейсбольная бита, порванный автомобильный номер, колоды карт и справочников - все это Михаил эффектно проделал перед удивленной публикой. Представители компаний и здесь были на высоте: они тоже смогли, пусть и частично, повторить силовые трюки.
Финальным аккордом этого праздника логистики стал телемост с Самарой. На другой стороне моста находился Сергей Локонов, директор по цепям поставок северо-запад АШАН, который в рамках телемоста, онлайн, подписал договор о продолжении сотрудничества с компанией STS Logistics.
Логистическому оператору STS Logistics удалось в непростой борьбе выиграть тендер в Екатеринбурге от компании АШАН, благодаря успешному предыдущему сотрудничеству и накопленному опыту в секторе FMCG (быстро и большом объеме продающиеся товары. Такую продукцию называют потребительской).
Благодаря новому соглашению, компания «Ашан Ритейл Россия» совместно с компанией STS Logistics запустят новый логистический центр, который будет обслуживать магазины в Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Тюмени и Магнитогорске.
Компания FLAMAX поддержала противостоящие стороны, ведь главное - это безопасность на складах и производствах, как логистов, так и производителей.
А питьевая вода от FLAMAX понравилась и заинтересовала многих участников.
Партнеры мартовского БИЗНЕС БАТТЛА 2021: генеральный - IML, эксклюзивный - COMITAS, постоянный - VENTRA, и безусловно FLAMAX, 220 Вольт и CaiNiao».