Среднестатистический клиент МФО в Казахстане – это молодая женщина в возрасте до 35 лет, которая работает по найму, состоит в официальном браке и воспитывает малолетнего ребенка. Она живет в крупном городе, не имеет высокого дохода и часто сталкивается с непредвиденными расходами. К такому выводу пришли эксперты портала Занимаем.kz , которые в ходе исследования проанализировали 673 кредитные заявки на оформление онлайн займов за первые 5 месяцев текущего года.
В июне 2021 года портал Занимаем.kz провел крупное исследование кредитных заявок, которые подают граждане РК на оформление микрокредитов. По его результатам был составлен портрет среднестатистического заемщика МФО.
Подавляющее большинство клиентов (59%) – это женщины. Мужчины реже обращаются за кредитной помощью в микрофинансовые организации (41%). У 82% заемщиков находятся на иждивении несовершеннолетние дети, но онлайн займы берут как незамужние/холостые (34%), так и состоящие в браке граждане (35%). В постоянных отношениях без официального оформления находится 22% клиентов МФО, в разводе – 9%.
Согласно полученным данным, на долю возрастной группы 18-24 года приходится 9% заемщиков, 25-35 лет - 60%, 36-45 лет – 23%, 46-55 лет – 6%, а от 56 лет – 2%. По мнению эксперта Занимаем.kz Арнура Еркенбаева, это обусловлено ухудшением финансового состояния трудоспособной части населения РК и повышением привлекательности онлайн кредитования.
Займы берут преимущественно представители рабочих профессий (водители, строители, парикмахеры, санитарки и т. д.) с официальным трудоустройством. Граждане с высокими доходами, которые работают в крупных компаниях и корпорациях, не пользуются услугами микрофинансовых организаций.
В ходе исследования была определена география проживания клиентов. Чаще всех за займами обращаются жители Алматинской (35%), Акмолинской (15%), Карагандинской (14%) и Восточно-Казахстанской областей (6%).