В сфере жилищно-коммунального хозяйства продолжается внедрение цифровых решений, направленных на повышение удобства и прозрачности взаимодействия между жителями и управляющими компаниями.
Одним из примеров такой трансформации стало появление функции кешбэка при оплате коммунальных и дополнительных услуг через мобильное приложение жителя от сервиса «Диспетчер 24». Воспользоваться новой возможностью смогут почти полмиллиона жителей домов Группы «Эталон».
Теперь пользователи приложения, проживающие в домах Группы «Эталон», могут получать возврат части средств — до 10 тысяч рублей в месяц — при оплате ЖКУ и сервисных услуг управляющей компании. Для этого необходимо оформить карту «МТС Деньги» и привязать ее в разделе «Платежи» приложения.
Ранее подобные инструменты редко применялись в сфере ЖКХ. Возможность получать кешбэк не только за оплату коммунальных услуг, но и за дополнительные сервисы, такие как мелкий ремонт, технические консультации или страховые продукты, формирует новый подход к обслуживанию жилых комплексов.
По словам директора по сервисному бизнесу Группы «Эталон» Дмитрия Зюкина, внедрение этой функции стало результатом совместной работы с сервисом «Диспетчер 24» и «МТС Деньги». Решение направлено на повышение качества цифрового взаимодействия между жителями и управляющими компаниями.
Коммерческий директор «Диспетчер 24» Антон Козлов отмечает, что такие инициативы способствуют росту финансовой дисциплины и вовлеченности жителей: «Регулярные платежи за ЖКУ традиционно воспринимаются как обязанность, однако интеграция программы кешбэка в приложение жителя делает процесс более технологичным и приятным, а взаимодействие с управляющей компанией — удобным».