Разработчики программы "УПРАВДОЛГ" (коммерческое название компании-разработчика – ООО "Старс Медиа") представили инновационное решение по мониторингу взыскания долгов для специалистов сферы коммунального хозяйства, а также государственного и муниципального управления.
Программный комплекс “Управдолг ЖКХ контроль” позволяет в несколько раз упростить процесс работы с неоплаченной задолженностью, отслеживая и контролируя все этапы: от факта начисления долга до поступления взысканных денег на счет предприятия. Разработка уже прошла успешное пилотное тестирование в нескольких регионах России и рекомендована к внедрению во всех субъектах РФ.
Своевременное и полное взыскание долгов – одна из ключевых проблем, стоящих перед предприятиями сферы коммунального хозяйства, а также перед непосредственно курирующими их структурами государственной и муниципальной власти. Эффективность работы в данной сфере напрямую зависит от оперативности сотрудников юридических и экономических департаментов, занимающихся подготовкой документов для судебного взыскания задолженности. По словам разработчиков, внедрение решения "Управдолг ЖКХ контроль" существенно повышает прозрачность и эффективность претензионно-исковой работы и сокращает затраты на взыскание задолженности за жилищно-коммунальные услуги.
“Одна из проблем, с которыми сталкивается руководитель в сфере ЖКХ – это отсутствие объективной информации о процессе судебного взыскания долгов. Официальные отчеты о статусе взыскания редко отражают объективное положение дел, а отсутствие средств объективного контроля снижает эффективность работы. Это приводит к пропуску сроков исковой давности и другим ошибкам, неизбежно возникающим из бюрократической волокиты. С комплексом “Управдолг ЖКХ контроль” эти проблемы остаются в прошлом. Статус работы по каждому исковому требованию теперь отслеживается в реальном времени, что позволяет руководителю в разы повысить эффективность работы юридических и финансовых служб”, – рассказывает руководитель компании-разработчика “Старс Медиа” Сергей Сергеев.
Помимо этого, в функционале "Управдолг ЖКХ контроль" есть возможность организовать обмен данными о наличии задолженности с ГИС ЖКХ. Для коммунальщиков это очень важно, поскольку сейчас на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства лежит ответственность в пятидневный срок отвечать на запросы органов соцзащиты о наличии подтвержденной задолженности у граждан за оказанные услуги.
“Упрощенно работу сервиса "Управдолг ЖКХ контроль" можно описать так: в программе мониторинга, открываемой руководителем, горят статусы работы над каждым конкретным долговым случаем. Первая стадия – возникновение факта долга, последняя стадия – получение взысканных денег на расчетный счет. Чтобы работа завершилась успешно, руководителю необходимо своевременно отслеживать статусы подготовки и отправки исковых документов. И здесь наше решение – лучший помощник и средство объективного контроля”, – добавляет Сергей Сергеев.
Пилотный запуск программы успешно прошел в столичном регионе, Санкт-Петербурге, Ленинградской и Тюменской областях. По результатам тестирования принято решение рекомендовать запуск сервиса "Управдолг ЖКХ контроль" во всех регионах России.
О программном комплексе “Управдолг”:
Программный комплекс "Управдолг" дает заказчику возможность автоматизированной обработки списков плательщиков за жилищно-коммунальные услуги, представляемых расчетным центром и другими организациями, а также осуществление контроля всех процессов взаимодействия с должником – от автоматического обзвона до ограничения предоставления коммунальных услуг и ведения претензионно-исковой деятельности.
Программу можно использовать на ПК с любой операционной системой, а также на планшетах и смартфонах.