В России продолжается системное внедрение технологий искусственного интеллекта в государственное управление. Курс закреплён в Национальной стратегии развития ИИ до 2030 года (Указ президента РФ № 490) и федеральном проекте «Искусственный интеллект» в рамках программы «Цифровая экономика РФ».
В документах подчёркивается, что ИИ должен стать инструментом повышения эффективности управленческих процессов и снижения операционной нагрузки на органы власти.
На этом фоне российская платформа TEAMLY представила решение TEAMLY AI – систему умного поиска по внутренним документам и базам знаний, которую можно быстро внедрить в работу ведомств и подведомственных структур.
От цифровизации к интеллектуальной работе с данными
Ранее цифровая трансформация госсектора была сосредоточена на переводе процессов в электронный формат. Сегодня на первое место выходит работа с большим объемом накопленных данных – нормативными актами, регламентами, методическими материалами и служебной документацией.
В крупных организациях сотрудники могут тратить много времени на поиск актуальной версии документа или регламента. В масштабах страны для тысяч сотрудников это означает значительные затраты рабочего времени и рост операционной нагрузки на аппарат.
Решение для работы с нормативной информацией
TEAMLY – российская платформа управления знаниями и документами с интеллектуальным поиском по внутренним данным организации.
Система позволяет:
- искать информацию по смыслу во всех нормативных и распорядительных документах, которые есть в базе;
- формировать ответы на основе утверждённых регламентов и инструкций;
- централизовать базы знаний подразделений;
- контролировать версии документов и разграничивать права доступа;
- сократить время подготовки служебных материалов.
По данным разработчика, в организациях с большим объёмом документации время поиска информации сократилось с 15–20 минут до 1–2 минут на один запрос. В масштабах ведомства это может означать снижение нагрузки на сотрудников и ускорение подготовки управленческих решений.
«Сегодня цифровая трансформация государственного управления выходит на новый этап. Недостаточно просто цифровизировать документы – важно обеспечить быстрый и корректный доступ к знаниям внутри ведомства. ИИ в госсекторе нужен не просто для написания текстов. Его цель – помогать с поиском в утверждённых нормативах и правилах. Наша задача – сделать так, чтобы сотрудник мог за минуты найти нужный регламент или поручение, не рискуя использовать устаревшую информацию», – комментирует Владимир Манеров, генеральный директор TEAMLY.
По его словам, ключевой запрос со стороны государственных организаций – безопасность, контроль доступа и возможность работы в закрытом контуре инфраструктуры.
Импортозамещение и инфраструктурная готовность
Платформа TEAMLY включена в Единый реестр российского программного обеспечения (запись № 14314) и поддерживает развёртывание on-premise – в закрытом контуре инфраструктуры заказчика.
На фоне ограничений на использование зарубежного ПО и усиления требований к информационной безопасности, хорошим решением для компаний становятся отечественные сервисы. В стратегических документах государства о цифровой трансформации закреплено, что применение ИИ в органах власти должно носить системный характер и охватывать ключевые процессы – от обработки данных и документооборота до помощи в разработке управленческих решений.
С учётом ориентиров до 2030 года внедрение ИИ-инструментов в процессы государственного управления будет расширяться. На первое место выйдет работа с нормативной базой, внутренними регламентами и аналитическими материалами в защищённой инфраструктуре.
О компании
TEAMLY – российская платформа для управления знаниями, документами, задачами и обучения сотрудников с AI-ассистентом. Решение используют более чем 1500 организаций. Разработчик – QSOFT.