Ретаргетинг в Яндекс.Директе – это механизм, предусматривающий демонстрацию рекламы только тем пользователям, которые каким-то образом взаимодействовали с сайтом, приложением или страницей рекламодателя в соцсетях. В большинстве случаев рекламодатель знает телефоны, адреса электронной почты и другие контактные данные лиц, которые увидят рекламное сообщение.
Смысл ретаргетинга заключается в том, что рекламное сообщение направляется человеку, которого каким-то образом заинтересовали товары или услуги компании. За счет этого механизма можно обеспечить показ релевантной рекламы определенному кругу лиц.
Для организации такой рекламной кампании целесообразно привлекать https://business-up.org маркетинговое агентство, которое за счет опыта и креативного подхода сможет создать эффективную рекламу.
Преимущества ретаргетинга
Запуск ретаргентинга позволяет рассчитывать сразу на несколько преимуществ:
-
Взаимодействие исключительно с лояльной аудиторией. В рамках рекламной кампании будут показаны объявления только тем пользователям, которые уже знакомы с брендом.
-
Показ объявлений осуществляется в РСЯ. Это площадки поисковой системы и ее сайты-партнеры.
-
В рамках рекламной кампании могут быть задействованы различные варианты объявлений: текстово-графические, графические и видео объявления.
-
Возможность настройки поискового ретаргетинга. Интернет-пользователи увидят ретаргетинговую рекламу конкретного рекламодателя, если введут определенный запрос в поисковой системе.
-
Возможность напомнить о бренде пользователям, которые его уже знают, но еще не взаимодействовали. Посредством ретаргетинга также можно проинформировать уже действующих клиентов компании об акциях или поступлении новых товаров.
Как собрать аудиторию
Перед тем, как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе, необходимо связать рекламную сеть с аналитической системой. Для решения этой задачи выполняется:
В Метрике существует 2 вида целей: конверсионные и ретаргетинговые. Конверсионные цели собирают статистику, позволяющую оценить эффективность работы рекламной кампании. Для решения этой задачи учитываются конечные действия посетителей: звонки, заявки, заказы, регистрации, подписи на рассылку и т.д. Ретаргетинговые цели собирают аудиторию по конкретным параметрам. В этом случае сбор аудитории чаще всего основывается на условии «Посещение страниц». Это означает, что фиксируются не все посетители страницы, а только те, кто ушел без заявки. Это наиболее простой способ организовать ретаргетинговую рекламную кампанию.
Если показ рекламы будет осуществляться только по одному условию, сложно оценить качество конвертации посетителей. Поэтому ретаргетинг также нужно настраивать по сегментам. В Метрике существует возможность создания сегментов по:
-
источнику (поисковики, РСЯ, соцсети и т.д.);
-
поведению;
-
истории посещения;
-
географии;
-
технологиям (тип используемого устройства, ОС, браузер и т.д.);
-
сведениям электронной коммерции;
-
социально-демографическим данным.
При создании аудитории по сегментам необходимо учесть одно важное правило. Дробление аудитории на различные сегменты следует делать исключительно при наличии достаточного охвата. Чтобы получить объективные данные, в сегмент должно попадать как минимум 150 интернет-пользователей. Иначе в сегментации не будет смысла.
Чаще всего настройка по сегментам осуществляется на основании:
-
пола;
-
типа используемого устройства;
-
источника;
-
времени на сайте (например, больше 10 секунд);
-
категории просматриваемого или приобретенного товара.
В итоге должно получиться около 15 групп пользователей. На основании этих данных можно создать рекламное объявление, которое зацепит исключительно заинтересованную целевую аудиторию. При этом важно установить диапазон времени, на протяжении которого пользователи посещали страницу. В большинстве случаев для поиска целевой аудитории устанавливают диапазон, охватывающий последний месяц.
Преимущество сегментирования заключается в том, что оно не учитывает цели. Если выполняется настройка ретаргетинговой цели, придется ждать некоторое время для сбора целевой аудитории. При сегментировании необходимо только лишь добавить условие посещения определенной страницы. В результате можно получить целевую аудиторию, которая действительно заинтересована в продвигаемых товарах. Но это не означает, что настройка ретаргетинговых целей бессмысленна. Их также нужно настраивать. Однако подбор по сегментам на порядок удобнее и, что самое главное, точнее.
Как настроить ретаргетинг в Директе
В Директе существует возможность создания условий ретаргетинга. У рекламодателя есть возможность компоновки разных целей и сегментов между собой. Также существует возможность выстраивания последовательности действий пользователя на определенной странице. Для этого нужно перейти в «Библиотеку» и выбрать пункт «Ретаргетинг и аудитории».
Далее нужно выполнить проверку наличия доступа к целям Метрики. Если его нет, то настройка условий не будет выполнена. На первом этапе настройки создается новое условие. На новой вкладке нужно задать требуемые данные:
-
наименование условия;
-
цели и сегменты;
-
срок ретаргетинга.
При этом нужно учесть, что срок ретаргентинга можно добавлять исключительно для целей.
Директ предусматривает возможность использования нескольких целей и сегментов. Также есть возможность выбора условия. Это может быть достижение всех целей, одной из них или ни одной.
Создание объявлений
Далее создается тип рекламной кампании. Это может быть текстово-графическое объявление, медийная кампания или реклама мобильных приложений. В большинстве случаев используется первый вариант. Типу кампании нужно обязательно дать понятное название. После этого нужно добавить счетчики и включить разметку ссылок.
При ручном управлении ставками следует обязательно указать ключевые цели для оптимизации рекламной кампании. Количество этих целей не ограничено. Для каждой из них необходимо задать ценность конверсии. Под данным термином подразумевается экономическая выгода, которую можно получить при достижении пользователем поставленной цели.
Далее осуществляется выбор стратегии. Также следует указать параметры дневного бюджета. После этого нужно выбрать площадки, которые не будут использоваться для показа объявлений. У рекламодателя есть возможность отключения всех площадок Рекламной сети Яндекса, кроме главной страницы поисковика.
На следующем этапе выполняется создание группы объявлений. В ее названии нужно указать сегмент аудитории. За счет этого в дальнейшем упрощается процесс управления данной группой. Также потребуется отключение автотаргетинга и выбор региона целевой аудитории. После этого в разделе «Ретаргетинг и подбор аудитории» нужно выбрать собранную аудиторию и запустить рекламную кампанию.
Отдельно стоит поговорить о создании графических объявлений. Их можно создать по шаблону. Такой вариант создания упрощает процесс модерации и позволяет довольно быстро освоить графический формат рекламы. У опытных пользователей есть возможность самостоятельного создания собственных объявлений и их загрузки в систему.
В Яндексе доступно 4 шаблона графических объявлений. В каждом объявлении используются следующие элементы:
-
фоновая картинка;
-
основной текст;
-
кнопка;
-
тон;
-
логотип;
-
дополнительный текст;
-
домен;
-
возрастное ограничение;
-
предупреждение;
-
юридическая информация.
Резюмируя, нужно отметить ключевые моменты, способствующие повышению эффективности ретаргетинга:
-
не нужно «догонять» объявлениями всех посетителей (незаинтересованных пользователей следует отсекать по времени пребывания на сайте);
-
ретаргетинг эффективен, если сайт посещает как минимум 100-150 пользователей;
-
под каждый сегмент пользователей желательно подготовить определенный креатив.