Большинство компаний развивают свою деятельность на интернет ресурсах. Онлайн страницы имеют большую посещаемость и должны полноценно удовлетворять потребности пользователей. Для того, чтобы ускорить ответы и вовремя реагировать на запросы посетителей, многие используют чат-ботов. В большинстве случаев они консультируют с помощью однотипных фраз и не могут дать исчерпывающего ответа во многих ситуациях. Оптимальным вариантом в таких случаях является использование видеоконсультанта сайта.
Видеоконсультант сайта и принцип его работы
Данная программа - это виджет, обеспечивающий живое общение с клиентом. На сайте размещается специальная кнопка, нажав на которую посетитель страницы сможет удобным для себя способом получить ответы на вопросы. Видеоконсультант предусматривает разные способы связи:
- активный чат;
- обычный звонок;
- видеозвонок.
Воспользовавшись такой опцией, можно выбрать соответствующий раздел или товар, и видеоконсультант для сайта предоставит исчерпывающий ответ на все волнующие клиента вопросы. Такой подход значительно упрощает и ускоряет онлайн обслуживание потенциальных клиентов и увеличивает общие показатели продаж.
В 90% случаев посетители, обслуживавшиеся видеоконсультантом, сделали заказ или даже стали постоянными клиентами компаний. Грамотные диалоги консультантов в 85% случаев заканчиваются покупкой товаров или услуг.
Кроме того, такой виджет обладает рядом преимуществ, среди которых:
- подходит для всех видов бизнеса;
- не требует сложных настроек;
- отмечается доступной стоимостью;
- имеется пробная бесплатная версия;
- имеет легкое управление.
Профессиональный подход – основа успешного проекта
Компания https://videowidget.ru/ занимается установкой и внедрением видеоконсультации для разных сайтов, поэтому находит конструктивные решения в каждой отдельной ситуации.
В зависимости от потребностей, специалисты компании помогут выбрать соответствующий формат и получить максимальную эффективность от пользования.